Medborgarundersökning

Tusen medborgare i Tierps kommun har fått möjlighet att ge sina synpunkter på kommunens verksamheter. För att Tierps kommuns verksamheter ska bli så bra som möjligt är det viktigt att få medborgarnas syn på hur våra verksamheter fungerar. Det är vårt viktigaste verktyg för att mäta kvalitet och medborgarnöjdhet.

Medborgarundersökningen 2011

Under våren 2011 fick 1 000 kommuninvånare mellan 18 och 84 år möjlighet att medverka i Medborgarundersökningen som görs av Statistiska centralbyrån (SCB).

Undersökningen består av tre delar:
A. Medborgarna om kommunen som en plats att bo och leva på
B. Medborgarna om kommunens verksamheter
C. Medborgarna om inflytandet i kommunen

Jämfört med år 2009 då undersökningen genomfördes för första gången har kommunen fått ett lägre betyg i den del av undersökningen som handlar om kommunen som en plats att bo och leva på. Helhetsbetyget för kommunens verksamheter och för inflytandet i kommunen är oförändrat i årets undersökning.

Resultatet för Tierps kommun
Medel för de 128 kommuner som deltagit i undersökningen under hösten 2010 och våren 2011 anges inom parentes.

A. Nöjd-Region-Index (NRI) = 53 (61)
Kommunikationer är den faktor som har fått högst betyg i undersökningen. Lägst betyg får faktorn arbetsmöjligheter.

Faktorer som bör prioriteras enligt SCB:s rekommendation:
Bostäder, Kommersiellt utbud och Fritidsmöjligheter.

Faktorer som bör bevaras enligt SCB:s rekommendation:
Utbildningsmöjligheter och Kommunikationer

33 procent av medborgarna kan starkt rekommendera vänner och bekanta att flytta till kommunen medan 27 procent vill avråda från det.

B. Nöjd-Medborgar-Index (NMI) = 51 (55)
De kommunala verksamheter som har fått högst betyg i undersökningen är vatten och avlopp samt räddningstjänsten. Lägst betyg får stödet till utsatta personer samt äldreomsorgen.

Faktorer som bör prioriteras enligt SCB:s rekommendation:
Äldreomsorgen, Gator och vägar, Kultur

Faktorer som bör bevaras enligt SCB:s rekommendation:
Förskolan, Räddningstjänsten, Idrotts- och motionsanläggningar, Vatten och avlopp

C. Nöjd-Inflytande-Index (NII) = 40 (42)
Faktorer som bör prioriteras enligt SCB:s rekommendation:
Påverkan och Förtroende

Faktorer som bör bevaras enligt SCB:s rekommendation:
Kontakt och Information

Medborgarundersökning i Tierps kommun 2011 PDF (pdf, 620 kB)