Tierps kommun
A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z  Å  Ä  Ö 
Lena Wänkkö, John Lundin och Ulrika Lööf i kundtjänst. Jenny Ampiala saknas på bild. Foto: Anders Badner/ UNT.

Lena Wänkkö, John Lundin och Ulrika Lööf i kundtjänst. Jenny Ampiala saknas på bild. Foto: Anders Badner/ UNT.

Tierps kommun är bäst i Sverige på att svara

I SKL:s senaste rapport om kommuners kvalitet så är Tierps kommun den enda i landet som svarar på granskningens samtliga 24 frågor via e-post inom två arbetsdagar.
Ytterligare 24 frågor ställdes via telefon, för att undersöka hur många som får kontakt med en handläggare. Här får Tierps kommun ett resultat som är sämre än förra året. Det kan delvis tolkas som ett gott betyg, eftersom kundansvariga har kompetensen att besvara frågor direkt, utan att behöva koppla vidare till en handläggare. I bemötande via telefon ligger vi strax över medel i undersökningen.

Kommunens kvalitet i korthet


SKL gör årligen undersökningar av kommunens kvalitet ur 5 perspektiv: tillgänglighet, trygghet, information och delaktighet, effektivitet och kommunen som samhällsutvecklare. Kommunens kvalitet i korthet är en sammanställning av undersökningarna.
Tipsa andra:
Sidan uppdaterad 2012-02-15
Maximera
Återställ
Kommentarer
Tierps kommun
Centralgatan 7, 815 80 Tierp
Telefon: 0293-21 80 00
Org nr: 212 000-0266