Kontakta kommunen

Kontaktuppgifter till tierps kommun‌

Telefontider

Må - fr 9.00-16.00

Telefon

0293-21 80 88

E-post

medborgarservice­@tierp.se

Besök

Centralgatan 7, Tierp

Öppet

Må - fr 7.30-16.00

 

I socialtjänstens nya mottagningen kan man få svar på frågor om ekonomiskt bistånd.

Ny mottagning på socialtjänsten för ekonomiskt bistånd

Från och med i dag öppnar socialtjänstens nya mottagning för den som har frågor om ekonomiskt bistånd. Man kan även söka ekonomiskt bistånd under telefonsamtalet.

I ett led att öka socialtjänstens tillgänglighet för Tierps kommuns medborgare startar socialtjänstens vuxenenhet en telefonmottagning dit man kan vända sig om man har frågor som handlar om ekonomiskt bistånd.

Det ska bli lättare att komma i kontakt med socialtjänsten, säger Nima Najafi, enhetschef, Vuxenenheten.

Till att börja med kommer mottagningen vara öppen måndag till fredag 09:00-10:00. Telefonnumret är 0293-21 82 01. Men inom kort kommer mottagningens öppettider succesivt utökas.

I mottagningen arbetar socialsekreterare som kan svara på den enskildes frågor som rör ekonomiskt bistånd och socialtjänsten bedömer rätten till bistånd.

En nyhet i mottagningen är att socialtjänsten använder sig av ett digitalt kösystem där samtal ställs i kö om det är andra som är före.

Tidigare har det varit upptaget i telefonen om någon redan pratade, säger Nima Najafi, som är glad över det nya kösystemet.

Mottagningen är vägen in till socialtjänsten för den som inte redan är aktuell där. För den som redan har ett pågående ärende inom socialtjänsten som rör ekonomiskt bistånd, hänvisas i första hand till de egna socialsekreteraren.