Snart öppnar årets enkät om äldreomsorgen

I slutet av mars startar Socialstyrelsens årliga enkät till personer över 65 år som har hemtjänst eller bor på särskilt boende. Med enkäten vill vi ta reda på hur äldre upplever sin omsorg.

Förra årets enkät visade att mycket fungerar bra i kommunens äldreomsorg.

Inom särskilt boende uppgav många att de har förtroende för personalen, att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra och att det är lätt att få kontakt med sjuksköterska vid behov.

Som utvecklingsområden nämndes önskemål om minskad upplevelse av ensamhet, förbättrad information om tillfälliga förändringar och fler möjligheter att komma utomhus.

Tydligare information

För hemtjänsten var bemötandet och förtroendet för personalen tydliga styrkor och många var nöjda med sin hemtjänst som helhet. Här var utvecklingsområdena att minska ensamhet, ge större möjlighet att påverka tider för hjälp och tydligare information vid förändringar.

Resultaten används aktivt i kommunens förbättringsarbete.

Så fungerar årets enkät

Årets enkät skickas hem med post till den adress där personen är folkbokförd. Det är frivilligt att delta, men varje svar är värdefullt.

Svaren är anonyma och skyddas enligt offentlighets- och sekretesslagen. Resultaten sammanställs på gruppnivå och kan inte kopplas till enskilda personer.

Anhöriga, vänner eller gode män kan hjälpa till att svara. Det går också att svara digitalt och på flera språk. Anhöriga som hjälper till digitalt kan även svara på några frågor ur sitt perspektiv.